今日，本網報道了多位客戶接到廣發銀行請求捐款的短信。根據這幾位客戶的介紹，他們都收到了廣發銀行95508發來的短信，內容是“雅安加油！廣發行攜廣發希望慈善基金決定向災區捐款。災區重建，需您加入！回復短信L捐助10元，回復F捐50元。”
浙江臺州李先生表示，“銀行捐款居然伸手向客戶要，請問多餘的錢會去哪？而且我們捐款全都以廣發銀行的名義捐款，哪有這麼好的事情。”遼寧大連市王女士氣憤地質疑，“果然是銀行，你捐款讓我掏錢，你要臉嗎”。江蘇蘇州宋先生表示，“廣發銀行，怎麼說你好，這麼大個銀行捐個錢還得向用戶要。我們給錢你賺口碑”。
然而，廣發銀行今天中午發佈聲明稱，廣發銀行共為地震災區捐贈500萬元善款，並且全部由企業捐款和員工捐款構成，不存在所謂向客戶要錢一說。但就在此前一天，廣發銀行曾宣稱，截至4月22日，廣發銀行、廣發希望慈善基金向四川雅安地震災區共捐款500萬元，支援災區人民抗震救災、重建家園，幫助學生重返校園。
對此，有業內人士指出，廣發銀行兩次表述並不吻合。第一次說是廣發銀行和廣發希望慈善基金共同捐款，而後一次又說廣發銀行為災區捐款500萬，並且指明捐款全部由企業和員工捐款構成。
客戶李先生說，4月22日之前，廣發希望慈善基金捐的錢去哪了？對於以賑災名義籌集的捐款到底應該由誰來監督？難道我們收到的短信都是假的？
