3月底是各銀行公示收費明細的“大限”,近日記者走訪省城多家商業銀行發現,各家銀行對於這一要求落實情況“參差不一”,有的銀行專門製作了公示牌,有的銀行雖列印了收費明細卻藏在角落裏,還有不少銀行壓根沒有公示。
前段時間,國家三部委發佈《商業銀行服務價格管理辦法(徵求意見稿)》,按要求從4月1日起,各銀行將對服務收費項目明碼標價。中國銀行業協會日前也要求,國內各銀行在3月底前須公佈所有收費項目細則。
日前,記者走進某國有銀行山大南校支行,並沒有看到收費項目公示。在工作人員的引導下,記者才找到了墻角的公示價目表,個人業務收費表用膠帶貼在墻角,張貼的位置很低,查看時需要彎腰甚至蹲下。記者注意到,價目表上的字都很小,上面密密麻麻地列出80余條收費項目,查看起來很不方便。大堂經理表示,“價目表是隨著服務項目收費價格的調整隨時更換的。”
在濼源大街一家國有大行的營業網點,記者看到一本收費項目明細簿挂在宣傳板上,包括銀行卡類、電子銀行類、憑證工本費等服務價格表,15張價格表分類精細、項目繁多。記者隨機採訪了一位等待辦理業務的客戶,“沒有注意過,太不明顯了啊!”她表示經常來此辦業務,從未注意到銀行還有收費明細公示。
而在該行另一家支行,當記者問到是否有收費項目公示時,工作人員從一個抽屜裏拿出一本價格表,並表示所有的收費項目“都在這上面了”。“藏在抽屜裏誰能看到?要公示就大大方方擺在明處。”一位來存款的老年市民提出建議。
公示不明顯不說,不少銀行壓根就沒有收費公示。在文化東路、文化西路和濼源大街的幾家銀行營業網點,記者均沒有發現收費項目公示。“這個還需要公示嗎?沒有聽說過,上級行也沒有通知。”一家銀行的工作人員稱。
採訪中,市民紛紛對銀行公佈收費明細表示支援。有的市民表示,目前銀行收費項目繁多,多達上千種,如果不能夠清楚明瞭地公佈出來,哪些服務收費,該收多少錢,消費者根本弄不清楚,並且有的服務項目價格經常調整,也需要及時告知消費者。也有市民稱,有了收費明細,辦業務時可以相互比較。
