吳先生稱自己從ATM機中取出了200元假鈔，起訴銀行賠償200元經濟損失，500元精神損失，併為ATM機增設驗鈔設備。近日，西城法院開庭審理此案，銀行稱ATM機出假鈔絕無可能。
吳先生說，去年10月20日，他從一台自動取款機中取了2000元現金。十幾天后，他拿出300元去市場買東西，結果被認為其中兩張是假鈔。吳先生說，他感到情感和尊嚴受到了傷害，遂去銀行反映此事，但對方一口否認。
吳先生認為，銀行有保障客戶權益的義務，現銀行存在服務瑕疵，取出貨幣時無法立刻進行查驗，沒有做到安全性。他要求銀行賠償經濟損失200元，向他賠禮道歉，一個月內安裝自動驗鈔裝置，並支付精神損失費500元。
銀行方稱，銀行對吳先生取錢及銀行放款的錄影進行了檢查，不存在有假鈔的問題。對於ATM機有無檢驗真偽功能的問題，銀行代理人說，單純的自動取款機出鈔時沒有檢驗真偽的功能。存取款一體機存入時有驗鈔功能，取出時是否有驗鈔功能不清楚。
吳先生說，他曾向銀監會進行反映，提出應在自動取款機處安裝自動驗鈔裝置。“銀監會口頭答覆我，說我的建議很好，但短時間內無法實現。”
此案沒有當庭宣判。
