國家英語四六級考試剛剛結束，卻爆出新聞，在景德鎮的一考點，由於上午的四級考試錯誤播放了下午才將開始的六級試題，兩千余名考生被耽誤了10分鐘的考試時間，並被迫“禁閉”四個小時，至下午六級考試聽力結束才被“釋放”。
如此神聖的國家考試，出現這樣的烏龍，似乎匪夷所思。可惜的是，國考的此類新聞卻並不罕見。去年，國家註冊會計師考試曾出現泄題事件；今年2月的海關係統公務員國考面試，同樣也出現了某海關把上下午題目拿反的情況，導致全國重新面試；即便是在剛剛結束、等級最高的全國高考中，也有多地考點出現了提前收卷、因考場時鐘故障致考生延誤語文答題時間等情況。
對國家級的考試，我們一直追求零事故。零事故其實是一個理想狀態，極小概率的事件，依舊有發生的可能。事實上，兩年前的10月，GRE考試也出現了因舊題重用而導致大陸地區考生成績全部取消的事故。但是，國內頻繁的重大考試事故，已遠遠超出了“小概率”的範疇。
為何一再努力而事與願違？為何嚴格的制度堵不了漏洞？那是因為，一些人遠遠沒有形成尊重制度、敬畏職業、注重細節、強調規範的習慣。習慣是需要長期塑造的。有些人，一旦習慣了長期的輕慢和鬆懈，事到臨頭，無論多麼嚴格的制度，甚至執行者已經給予了足夠的重視，但都難以防備習慣的一擊。
輕慢的習慣和缺乏敬畏，已成為有些人的品性。從對禁煙條例、紅綠燈規則的輕慢，到醫療事故、溫州動車脫軌，以及官員巨貪、國資流失，無不與此有關。屢禁不止的國考烏龍，只是上述病源的徵候之一。同類問題一再發生，拷問的不僅是具體的責任人，也是相關規範的制定、考試的監督。事後究責，是否也存在同樣的輕慢？
此次四級考試的失誤，當事5個責任人已經被處理。但是，考試事故，覆水難收，一旦發生，任何努力無法彌補學生的損失。
誰都知道防患于未然。但是，說來容易做來難，可以預見，當敬畏沒有形成習慣，無辜的學生在將來還免不了要為類似的失誤買單。而零失誤、敬畏的習慣是不是暫時無法做到呢？那也未必。只要看看舉國關注的火箭發射就知道了——不是做不到，而在於我們想不想做到。 （劉志權）
