赴臺遊：火熱背後的亂象

　　上百名臺灣導遊近日到“觀光局”陳情，抗議“遊客大增導遊收入卻減少”。連錦添/圖

　　中午時段，臺北桃園機場入境處一片忙碌。成群成組的大陸游客，興奮中帶點茫然，巴望著地接導遊前來招呼。“你的箱子這麼大呀！”“嗨，空的唄，回程裝東西。”臺北101大廈前，進出的也儘是觀光客，旅遊大巴排起長龍……

　　大陸居民赴臺遊大熱，今年可望達到260萬人次，其中個人遊每天750人，年底上看每天千人。雖然紅火，但暴漲的人潮也難免帶來一些亂象，例如安全事故、遊客不文明習慣、購物陷阱……當赴臺遊褪下神秘成為一種常態，生意的博弈隨之而來，呈現複雜的業態。

　　拼購物，遊客既愛又恨

　　旅遊買到貨真價實的好東西當然高興，但多數人出門不為購物，尤其不願貴買，不希望購物主導。有福建遊客反映，遊臺8天，從第一天買到第七天，什麼寶石、茶葉、鳳梨酥、香煙、各式伴手禮塞滿兩箱，價格較貴。

　　導遊收入通常要靠購物回扣（抽佣），在阿里山等地，“陸客休息站”大行其道。這種店不接待本地人，價格明顯偏高。導遊最愛有購買能力的，考察團、商務團更容易挨“宰”。本地人幾千元（新台幣，下同）就能買一斤的茶葉，在接待陸客的地方竟然3萬元成交。由於臺灣茶在大陸售價高，陸客赴臺最愛買茶，但好茶產量有限，有的店家就以次充優，早就傳出有不少號稱臺灣茶的，實際來自大陸、東南亞。今秋臺灣雨量少，冬茶產量大減，這種現象會更明顯。

　　臺觀光局規定購物抽佣只限30%內，但執行困難。客源掌握在旅行社手上，誰給的回佣多，客人就被帶到那邊去。價格高於普通市價怎麼辦？有門道！當旅行團到花蓮，飯店周邊不能有寶石紀念品店，住嘉義，旁邊不能有茶葉店，以免露底。有的導遊告訴陸客，路邊有些店是“法輪功”開的，少進去為妙，嚇得客人繞道走。

[責任編輯：張潔]