22日，微信發生上線以來最大規模故障，波及全國多個地區。眾多網友紛紛詢問原因之餘，著急、焦慮等情緒集中爆發，揶揄、調侃等調調流行網路。
這不難理解。微信如今已經成為許多人不可或缺的移動應用。有些做生意的依靠微信搞行銷，微信停擺意味著利益損失；有些部門主管使用微信部署工作，微信失靈導致了執行“卡殼”；有些網友依賴微信溝通互動，微信罷工影響了資訊和感情的有效傳達。即使有替代工具，但是用順手的東西一旦失去，總會出現短暫的不習慣、不適應。
然而，有人認為“一個APP倒了就恐慌成這樣，這個世界不會好了”，顯得過於悲觀；有人從“微博挂了”引發的熱議現象出發，放大社交媒體依賴的負面效應，顯得過於武斷。實際上，這是把少數網友的情緒誤判為主流，把局部的恐慌傳導誇大成趨勢。毋寧說，這是不是網路“放大鏡”症候群呢？
社交功能已是移動網際網路應用的基本配備，深刻影響著經濟社會的方方面面，重塑著我們的生活方式和工作流程。依賴也好，不依賴也罷，它都在那裏。
當然，對任何事物的過度依賴，都不見得是好事。諸如家人圍桌吃飯，自己卻只顧低頭微信，雖然同處一個空間，卻沒有一起相處；又如微信上無話不談，見面無話可說，雖然虛擬交往熱鬧，現實人際卻疏離。對此，長期關注網際網路的美國心理學家雪莉·特克（Sherry Turkle）指出，長期沉溺于社交網路或者依賴科技產品與外界聯繫，非但不能使人擺脫孤獨，反而會讓人更孤單。更可怕的是，人長期依賴社交網路跟外界聯繫，以虛擬形象示人，不但讓人喪失了跟其他人交流的能力，也失去了認識自己、反省自我的機會。可以說，當社會媒體依賴成為病症時，總會不同程度地破壞現實存在的平衡，斷開傳統紐帶的粘連，不僅給自己，也給周圍人帶來不適不快。
上述結果，需要我們警醒，但也並不那麼可怕，關鍵在於人的自製和改變。當年，搜索應用依賴也帶來了許多隱憂。其中之一，會不會導致人類記憶能力衰退就引發大討論。如今看來，記憶是一種能力，會不會搜索以輔助完成相應任務同樣是一種能力，兩者發育並行不悖。同理，對於當代人對社交媒體的追捧，不妨用發展的眼光看待，怎樣提供更好、更穩定的服務，如何在提升人類溝通能力和發揮新媒體輔助作用之間尋找平衡點，這遠比戴有色眼鏡看“社交媒體依賴症”更有現實意義。
