公交司機嫌貧愛富的底氣從何而來

時間:2012-10-19 14:16   來源:台灣網

  泉州某路公交車司機看到一婦女挑擔上車,立即從駕駛座上起身並驅趕該婦女,最終將挑擔婦女趕下公交車。這段場景被熱心網友拍下並上傳至網路,最終引起廣大網友的關注和熱議。(10月18日 中央電視臺)

  公交車做為公共交通工具,是普通公眾最熟知和最常用的交通方式,在沒有私家車的時候,誰出門不乘坐公交車。公交司機做為服務公眾、直面乘客的工作人員,他的一言一行應該是代表公交公司甚至當地政府的形象,怎能因為乘客是挑擔的“鄉下人”而公然趕她下車?該司機這樣做的底氣又來自哪?

  記者採訪到泉州公交公司負責人,他的回答是因為當時屬於下班高峰,該婦女的籮筐會擠佔其他乘客的位子,影響其他乘客乘座,為了讓更多的乘客能上車,只好讓挑擔婦女下車。這個理由說的很堂皇,一副站在乘客的立場,從服務公眾的角度考慮。但細想之下,該負責人的解釋又顯然是站不住腳的。第一,公交車是公共交通工具,並不是某公司的專用車、更不是某個人的私家車,只要是花錢投幣的人都可以乘座;第二,根據相關的公共交通管理辦法,籮筐既不屬於危險物品也沒有異味,是可以上車的;第三,該負責人強調是為了方便其他乘客乘坐才不得已將該婦女趕下車,難道挑擔婦女不是乘客?她不急著回家?

  這個事件並不是個例,網上相關事件還有很多,公交司機對挑擔的乘客拒載甚至破口大罵,原因有多種,也許是因為籮筐多佔了位置,也許是因為乘客衣衫襤褸,歸根結底還是嫌貧愛富的心理作崇,看著挑擔農民就橫眉冷對,看著農民工就白眼相向。這與公交公司服務公眾的理念相背離,如果有錢誰不願意坐私家車、打車,誰還願意坐慢吞吞的公交。

  在春運期間坐過火車的人們都知道,每年春運數以千萬計的農民工兄弟都要乘坐火車,他們有的拖兒帶女,有的手拿肩扛,大包小包甚至塑膠桶,如果鐵路部門像這位公交車司機那般“愛乾淨”的話,這些農民工兄弟基本上都沒辦法回家了。

  也許挑擔婦女的籮筐多佔了一點空間,影響了其他乘客,可她也是沒有辦法,也是迫於生計才挑著擔遊走在城市中。同為草根,我們更應該理解和同情這樣的弱者,但如果僅憑個人的喜惡而選擇性的服務,就不應該了。

  公交司機,請收起你那嫌貧愛富的嘴臉,認直履行你的職責,為公眾開好車、開安全車。其實為窮人、為有困難的人服務,更能顯現出你的價值,你認為呢? (台灣網網友 李鑫) 

(本文為網友來稿,不代表台灣網觀點)

編輯:扶海濤

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