“讓威客服務創客” 用智慧服務創新和創業

2015-08-05 10:16:00    來源：中國網    

　　資訊不對稱的弊病正在被網際網路一點點蠶食掉。

　　如今，網際網路產品的井噴改變了人們的生活習慣，淘寶連接了零售商和購買者，打車軟體連接了司機和乘客，微信和QQ連接了相隔萬水千山的人與人，連接一切的網際網路跨越空間，將資訊精準匹配，節約時間，促進溝通。在這樣一個背景下，網際網路創業團隊也如雨後春筍頻繁迭出。

　　在有北京矽谷之稱的北京中關村，每走幾步就能碰到一個創業者，在成都、南京、武漢、廈門等多個城市，科技產業園正在風風火火地興建起來，在這裡集群了大量的初創團隊和中小型公司，有熱情，有創意，現在，他們也被稱作創客。

　　在初創期，一些問題一直在困擾這些創客，創業初期資金相對匱乏，核心成員的職能大多跟主營業務息息相關，同時，由於大量人才流入北上廣深，人才短缺成為一些非特大型城市創業團隊的另一大問題。這樣一來，很多非主營的業務，而專業性要求較高，往往無法在自有的團隊中完成某項任務，需要找人去做或者找公司外包出去。於是，一個新的名詞出現——威客。

　　威客平臺

　　建立威客網站並持之以恒讓威客的智慧和技能變成財富，是黃國華人生的轉捩點，20多年前，一品威客創始人黃國華還是一名鄉鎮公務員，後辭職在家鄉漳州擔任記者，2007年，黃開始和堂弟黃志南到廈門軟體園創業。這一年，黃國華已年過30，工作穩定薪水也不錯，家人對他的選擇難免不解，母親說:“你由鐵飯碗，變泥飯碗，變沒飯碗。”不過，黃國華還是堅定自己的選擇:“人生就是在不斷地改變和超越自己。”

　　在軟體園，黃國華和堂弟成立了一家動漫公司，做手機動漫業務。在這過程中，他們發現公司內容的動畫製作工作根本完成不了，需要通過網際網路尋找設計，策劃高手，讓他們線上完成工作。受到這個網際網路新現象的啟發，2010年，黃國華調整了創業方向，瞄準“威客”領域，創辦“一品威客網”。

　　威客模式發揮了網際網路連接一切的特性，將創客和威客連接起來，其英文Witkey是由wit（智慧）、key（鑰匙）兩個單片語成，是指那些通過網際網路把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人。而威客模式就是將人的知識、智慧、經驗、技能通過網際網路轉換成實際收益，從而達到各取所需的網際網路新模式。如果把威客網站和淘寶去做比較，可以說淘寶大部分賣的是實體，而威客網站則是賣創意，包括創意設計、網站建設、行銷推廣、文案策劃、工業建築設計、生活服務等現代服務。

　　對創客來說，再也不必為缺少人才而煩惱，除了專注自身專業研發外，其他一些自己所不擅長的工作都可以找威客來幫忙。所謂術業有專攻，如果創客有品牌設計、卡通形象設計、網站開發、APP開發等方面的需求，都可以通過一品威客網平臺尋找優秀威客來完成。

　　在威客平臺上，威客和創客不斷碰撞，創客發佈任務獲得理想的作品，威客根據自身興趣與實力獲得可觀的報酬，實現雙贏。如今，威客平臺已經成為創客們最常用的一個重要渠道。對於威客來說，一個靠譜的威客平臺已成為他們業務的主要來源。

　　在深圳，藝秒設計工作室於今年年初加入一品威客網，不到半年的時間，交易金額已達12萬。幫助多位創客完成2D設計、3D設計、視頻製作、插畫設計等工作。藝秒設計工作室的蔣小英說：“創客也是一個很積極向上的群體，用我們的技能去幫助他們解決一些工作問題，也是很好的一種方式，可以共贏。”

　　這只是一品威客平臺的冰山一角。如今，一品威客網站上已經聚集超過900萬設計師、創意人為國內5500多萬家中小微型企業提供創意服務，每天上線任務1000件，涉及金額超100萬元，每分鐘會有超過100個設計師在平臺報價或提交創意方案。有超過10萬個設計師、工作室、公司在平臺開設線上商鋪接單和推廣網路品牌；有超2000個由大學生、兼差設計師、創意人組成的虛擬創業工作室活躍在平臺上。

　　讓威客服務創客

　　黃國華在運營一品威客的過程中，做了幾次大刀闊斧的改造。首先，黃國華認為，抽取佣金的方式走不遠，於是，一品威客首開行業先河，打破抽取20%佣金的行業規則，在全網推出“三大免費”服務，即免任務交易抽佣費，免技術服務費；免賞金提現手續費。在這種模式下，願意發展的維克可選擇VIP商鋪服務，繳納一定的服務費用便可享受增值業務。這樣的網際網路思維改革讓一品威客知名度、用戶大增。

　　此外，今年開始，黃國華又開始打造創客空間，也就是一個中小企業的虛擬孵化器，創客空間，是一品威客結合國家科技支撐計劃的實施，獨創“網際網路+眾創空間”模式重點打造的項目。黃國華的想法是“讓威客服務創客”，從創客需求中發現二次服務空間。“比如，創客空間有個做智慧醫療的團隊，除了研發，其他工作就可外包給平臺完成。”他舉例說。

　　目前，一品威客平臺聚集了900多萬用戶，其中七成是有掌握各種專業技能的威客，比如工業設計師、開發工程師等。他們一開始只是個人威客，積累一定經驗後，會組建團隊、成立工作室，再“升級”註冊線下實體公司。“基於平臺發展的情況，我們確定了‘做中小微企業孵化器’的目標。”黃國華說。

　　創客空間負責人阮玲介紹，“用資源換股權”的盈利模式也比較清晰，就是平臺通過為創客團隊提供免費的辦公場所、辦公設備，免費協助註冊公司、配置訂單資訊等，換取對方3%-8%不等的股權。

　　如今，在廈門軟體園三期的一品威客創客空間裏，2000多平方米的辦公區域已入駐50個創業團隊。其中，廈門柏加節能自控設備有限公司、廈門任爾網路科技有限公司等已獲天使輪投資，雲上晴空等團隊獲種子輪投資。這說明一品威客的再次轉型取得初步成效。

　　黃國華說，今年10月前，一品威客創客空間面積將增加4000平方米，引進更多的創客團隊。目前，一品威客已和北京中關村拓荒者孵化器達成共識，將簽署協議，引進高水準的創客團隊。此外，一品威客已在臺灣設立辦事處，近期將到臺灣召開招募說明會，引進當地創客青年團隊。

　　這樣一來，創客們可以專心撲在主營業務上，並可以在降低用工成本的前提下，使其他必須工作得以順利運營。同時，對社會來說，也避免了資源和人才的浪費，打破了地域、時間、工作方式的限制，通過網際網路形成了統一市場的競爭。在北京，也許做一個LOGO需要幾萬，而外地的威客，也許在保證同等品質的同時，報價僅僅是這個價格的幾分之一，打通了地域方面的價格屏障。在威客平臺上，威客為創客完成一個又一個專業任務，幫助創客在創業的艱難道路上披荊斬棘。

　　這也正是一品威客創客空間的運營理念——“讓威客服務創客”，進一步釋放威客的能量，調動威客們的群體智慧，為創客提供強大的智力支援。

　　“創建一品威客網和一品威客創客空間，就是希望搭建平臺，為更多人提供幫助。在這樣一個好的創新創業時代，希望通過我們的努力，幫助威客和創客，也讓威客幫助創客，互相幫助，取得更好地發展。”一品威客網相關負責人表示。
編輯：陳文韜

相關閱讀