6月6日,一患者在遼寧電力中心醫院排隊做彩超檢查,遭遇“讓領導先就診”,怒而向衛生部門投訴。(6月21日《瀋陽晚報》)
時下,排隊看病已不幸成為醫院的一道“風景線”,不隨便插隊當是醫務人員、患者和家屬必須共同遵守的常識。筆者認為,“讓領導先就診”也是一種“病”,且此“病”最該先就診。
當事人或許認為“領導”就是通行證,就可以隨便插隊,實際上是權力慣性使然。而權力慣性往往表現為對普通民眾權益的侵害,其後果是影響了正常秩序、敗壞了社會風氣。現實中,權力慣性無處不在:有警察因生活瑣事拔槍傷人;有“電老虎”因在舞廳未享受到免費服務而拉閘停電;有反貪局長因吃飯被收錢而怒吼“老子是天下第一局”。
當事醫務人員看到領導看病,竟不顧秩序讓領導先就診,將自己唯領導是從的嘴臉暴露無遺。醫務工作者要嚴格履行醫務人員的職責,遵守醫院的相關規定,不要給領導製造特權和產生特權的機會,領導和普通百姓去醫院看病都是患者,是患者就該一視同仁。
有些服務行業在不損害公眾利益的前提下,搞一些“高端服務”無可非議。但醫院作為醫療服務的提供者,服務患者是醫院的使命所在。醫務人員的任何行為,不僅關乎自身和醫院的利益,也關乎患者和家屬的利益。現在竟然“讓領導先就診”,對大眾是極其不公平的,招致批評也是必然的。
總之,“讓領導先就診”之“病”最該先就診,及時醫治,儘快剷除“唯領導是從”這顆毒瘤。領導不應把特權視作“VIP享受”,把方便建立在普通大眾的不方便上;醫院和醫務人員不能再對司空見慣的服務頑癥無動於衷,否則,患者和家屬一定會用腳投票。(黃小琴)