歷次救災中都會出現的紅十字會，在這次雅安地震救援中比以往更忙碌。
除了進行常規的調運救災物資、在災區開展賑濟工作、接受捐贈之外，紅十字會還要抽出時間和精力做一件事：回應各種質疑、不斷進行辟謠。很多被證明子虛烏有的謠言再次被翻了出來，儘管紅十字會表示“我們只管埋頭做事，不去管它”，但是面對數以萬計的網友留言，他們不得不去解釋、澄清。
作為長期聯繫紅十字會和公益慈善組織的記者，耳聞目睹這些現象，心裏有很多感觸。紅十字會無奈的背後，確實有很多值得思考的地方，可以說，這是“後郭美美時代”的紅十字會未能有效重建信任和民間慈善迅猛發展共同作用的結果。
中國紅十字會雖然定位於從事人道主義工作的社會救助團體，但在公眾眼裏，和很多“中”字頭的慈善會、基金會一樣，它有著政府背景，官辦色彩濃厚。按照中華慈善總會前會長閆明復的說法，中國的非政府組織，是政府組織的非政府組織，這種特殊的現實，決定了紅十字會的運作方式和治理結構。
2011年發生的“郭美美事件”，無疑重創了中國紅十字會的公信力。兩年來，中國紅十字會一直在試圖走出負面影響，艱難地重塑形象。
4月20日地震發生後，中國紅十字總會第一時間通過官方微博發佈了地震消息，並向社會發佈救助呼籲書，當天10時30分，總會已從中國紅十字會成都救災備災中心調撥500頂帳篷到災區；下午兩點，四川省紅十字會組織的第一批蘆山地震志願者救援隊抵達雅安，開展現場救援救護工作。
4月21日上午，以個人名義捐款100萬元的民營企業家陳利浩來到中國紅十字會，直截了當的告訴中國紅十字會會長華建敏，很多人勸他不要把錢捐給紅十字會，他覺得紅十字會在歷次救災中發揮了很大作用，相信一定能用好這筆錢。他坦率指出：總會官方微博上總會赴災區工作組考察災情的表述是否合適？隨後，中國紅十字會總會的官方微博把“考察”改為評估。
紅十字會副會長王海京在例行的新聞發佈會上一次次表示，紅會接收到的每筆捐款，都將公示到最細，用到哪了、用了多少，包括採購救災物品的價格、運輸價格等，都要公示。與此同時，成立不到半年的中國紅十字會社會監督委員會也在發揮監督作用。“他們之所以罵紅會，根本還是在於這個行政化體系”，但另一方面，紅會又得益於這一體系，在緊急救災時方能夠動員大量國內外資源。
很多網友、媒體拿紅十字會和民間公益組織深圳壹基金公益基金會做對比，壹基金創始人李連杰發微博對“前東家”表示了支援：沒有當年中國紅十字會的支援，就沒有壹基金今天的獨立和成長。要允許任何一個公益組織在成長過程中，出現偏差。
按照國務院抗震救災指揮機構的分工，紅十字會參與的是震區群眾生活保障、醫療救治和衛生防疫等急需得到社會支援的工作。紅十字正在努力重建公信力，抗震救災面前，我們應該拋棄成見，多給它一些支援。
5年前的汶川地震讓中國慈善長大了十歲，經歷此次蘆山地震，中國慈善應該收穫哪些進步？中國慈善聯合會副會長徐永光在地震發生當天的呼籲：蘆山地震在募捐環節上，無論政府、紅會、慈善會、還是基金會或其他公益組織，各自做好捐款的募集、接收和落實，每一筆捐款都應向捐款人做出交待。面對災難，中國政府能力很強，民間亦不缺乏愛心和支援力量，願雅安救災，能成為重拾公眾對公益慈善組織信心的重要機會。
