2016-03-03 09:47:00 來源：創業邦
誠實是職場最佳策略，但就像任何規則一樣，總有那麼一些例外。
瑞安·卡恩（Ryan Kahn），職業導師，Hired Group創始人，《聘用了！畢業生求職指南》作者。她說道：“跟上司說話要小心謹慎，因為即使是最輕微的失言都可能成就或重創你的職業生涯。”
有些話是明顯不能對上司說的，但關鍵在於剖析交互中的細節。
《馴服職場暴君：怎樣管理幼稚上司行為收穫職業成功》作者，全國職場專家林恩·泰勒（Lynn Taylor）對此表示贊同。“確實有一些負面的評論和問題會讓你不得上司歡心。如果不做改變，這些詞句或許會讓本可有所成就的職業生涯化為泡影。”
一個良好的做法就是，在脫口而出可能會事後後悔的話之前先暫緩一下，仔細想想你想達到的效果，以及你可能從上司處得到的反應。
如果你覺得可能會後悔，那你十有八九就會後悔。寧可等到你理清了思路，能夠進行一場愉快而又專業的談話為止。
除了那些明顯不該說的話，比如褻瀆和侮辱，還有一些詞句是你千萬千萬不能對著上司亂噴的。
你錯了
《不要在會議室打嗝》作者，禮儀專家羅莎琳達·奧羅佩薩·蘭德爾（Rosalinda Oropeza Randall）稱：“公開批評或指出上司的錯誤，那將來的會議裏就沒有你了，你再想舉手發言也會被無視掉。”
如果你覺得上司犯了個錯誤，還有其他的方法可以婉轉地解決這件事。
你可以說，“這事兒我可能聽錯了，但我印象中似乎是……”。這麼說，可以在必要的時候讓他們心平氣和地重新考慮並更正資訊。無論用什麼詞句，儘量用一種親切的語氣說出來。
我不行
“我可以”的態度一直是被欣賞的特質。“我不行”則顯示出信心的缺乏和面對機會的怯懦——兩者都不會讓你受到管理層的喜愛。
這不歸我管
工作職責不是一成不變的。“跨職能團隊對維持公司運轉很重要，‘革命同志一塊磚，哪需要哪搬’是上司們喜聞樂見的。”泰勒說，“另外，你掌握的技能越多，也就越不可替代。”
卡恩補充道，說你不願意做超出職責範圍的事也就顯示出你不願意為公司的成功做出貢獻。
我不知道
你不可能知道所有問題的答案，但給出你最好的猜測和去找出答案的承諾，無疑是比無厘頭地一聳肩要好得多。讓上司去做你的工作，這可不是你應該採取的辦法。
不
合作的態度是上司希望看到的，禮貌的語氣也是被預期的。直接對上司說‘不’是個挑戰，有時候甚至是必要的，但如果你沒能用合適的語言給出一個解釋，那就不妙了。
比如說，如果你上司說“今兒有空做一下A項目嗎？”你不能只甩一個“不”字過去。可以試試“如果你還想我專心做那個公司展示的話，今天可能有點來不及。需要我今天改成做A項目嗎？”
我試試
有些人覺得這是個可以接受的回復，因為我們都已經“嘗試”盡最大努力去完成任務了啊。但，“試試”這種話也會讓經理覺得沒底兒。當分派任務的時候，你的上司是指望你能成事兒的，通常還會給出具體的最後期限。
可以換位思考一下：如果你問”能在15號給我發工資嗎？“而你的上司回答，”我試試“。你是什麼感覺？
我聽說的不是這樣
避開流言和猜測是個好主意，因為妄動可能會產生反效果。如果你不確定某事，等著，否則的話你就有表現得非常不專業的風險。
幹這個我能得到什麼好處？
有時候你的工作涉及到幫助他人或其他部門。上司們一般忍不了沒有團隊精神的人。
抱歉，但是……
解釋就是掩飾，辯解之詞基本上抹去了任何誠摯的歉意。直接說”對不起。我下次會更加留心這個“，才是在事情搞砸時的正確響應方式。
我失戀了，今天完全不在狀態
每個人都時常遇到些個人問題，這也就是檢驗你專業性的時候了。
不是說要貶低你的情感創傷，但你上司的需求為什麼要因為你需要時間療情傷就得暫停呢？這種時候你應該考慮請個“病假”，或者給老媽打電話求安慰。
我盡力了
這是個站不住腳的藉口。如果你搞砸了還說這是你的能力極限，那你上司對你能力的評價真不會高。更好的回復，是說你下次會搞定。
我以前試過
上司討厭懈怠。在放衛星前認真回想一下以前是否真的試過。你的上司可能腦子裏在想別的事。
或者，你可以解釋自己很欣賞這個建議，曾經試過XYZ種做法，得到了這樣那樣的結果，但仍樂於嘗試更有效率的東西。
我要辭職
別威脅說要離開公司。這樣很不專業，而且他們會認為你有潛逃風險。
我只是以為……
這話會讓很多上司都感到沮喪，因為他們更喜歡聽到是你判斷錯誤並從中學到了什麼，而不是推諉。人非聖賢孰能無過,但推諉真心是職業殺手。
我以前的工作中我們是這樣幹的
沒有經理會喜歡身邊有個萬事通，所以，當你有更好的做法時，請慎言。以問句而非對抗性詞句提出你的不同意見會更好。
這真不是我的錯；是他的錯
推卸責任是一種很危險的做法。如果你確實無辜，那就解釋清楚原因。但如果你該承擔主要責任，千萬別推到別人頭上。
承擔責任很關鍵。如果你總是那個指責別人的人，最終你的上司會質疑誰才是真正的罪魁禍首。
要不是聽了你的話，我就……
這是一種威脅性語氣。等待也比事後遭到告誡要好。
你的前任不是這麼幹的/幹得更好
上司們通常覺得自己的方式要比前任好，因為他們才是現在掌權的人啊。除非方法全然錯了，否則千萬不要僅僅因為老方法對你來說更容易，就站出來挑戰你的上司。
我跟他/她共事不了
小學校裏都不歡迎不合群的人，職場當然更接受不了。解決個性衝突，共迎良好結果，才是職場人士應該採取的方式。
他蠢斃了
你的上司期待你能遵守職場法則，中傷他人可沒什麼回報，不過是反映出你有多low而已。
為什麼她總是……？
抱怨很煩人。如果你確實有牢騷，最好直接去問你該怎樣獲得某項權利，然後不管其他。
我好無聊啊
跟上司談無聊你就輸了。你拿薪水就是要產生價值並保持熱情的。找到讓工作有意思的方法是你自己的責任。
我能和你的上司談談嗎？/ 我想跟HR談這個
越級陳情是對權威的挑戰，通常是雙輸收場——除非你已經準備（或被迫）走人而別無他法了。
如果你確實想找HR，別提前威脅出來。
我沒有解決方案
沒準備可能的解決方案就不要向上司彙報問題。領導討論解決方案，隨從才只說問題。
我跟你說我昨晚的艷遇！
有時候上下級關係會發展成一段友誼。但工作場合分享私密故事可不是個明智的選擇。
萬一哪個同事無意中聽到了呢？這有可能發酵成職場性騷擾事件，或者被當成不當言論上報的。
為什麼他有我沒有？
關注你自己的事，別人的薪水和升遷不要管——除非你遇到了公然的偏袒。如果真遇到這種極品事件，你也可以選擇在收集到證據整理好思路後來一場更專業的討論。
我真的很忙，這事兒可以緩緩麼？
詢問上司優先級有沒有改變是你的責任，因為你的目標必須與經理的保持一致。工作優先級很少會一成不變，大多數情況下，詢問是否需要重新安排是你更好的選擇。
這不可能
你的經理不想聽到消極言論。如果你擔心做不到，陳述出來，然後要求幫助。
泰勒建議，決定是否告訴上司你的想法，或是否開口問敏感問題的時候，最佳方式就是換位思考。你的評論和問題反映出的是積極、自信、樂觀進取的風範嗎？謹記言多必失。若想在職場如魚得水，慎言是必須的。
這幾天我要休個假 / 我明天要早點下班
別直接通知你上司你要休假或早下班——禮貌地請求他們批准是更為專業的做法。
你已經不是小學生了，因此你沒必要說成：“我可以星期一、星期二、星期三請假麼？”可以試試：“我打算週一到週三調個休，想確定一下您看可以嗎？”
既然沒什麼事，我能先走了麼？
想早下班時可以的。但別說是因為“沒什麼事”或者你“很閒”。
總有更多的項目在策劃之中。上司希望你表現出主動性。
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