前不久，從電視銀屏上欣賞到了新拍的影片《白鹿原》，對我這樣已很少去影院的老人來說，不啻是一件頗為讓人高興的事。
然而，這高興很快就被同時而來的遺憾代替了：不知為什麼，影片從頭到尾，所有的人物都講方言，一口陜西話（個別人物講山東話），而且還土得要命，夾雜著不少特殊的詞彙和俗語。我是中文系畢業的，學過一些語言學，但聽起來仍很吃力，至少有三成是不懂的，對於一般的南方觀眾來說，估計要聽懂還會更困難一些。
聽不懂看字幕嘛，好在影片下方打上了字幕。但臺詞說得快時，字幕上的方塊字推得也快，老眼昏花的人很難跟得上。鬧了半天，只好作罷，白白浪費了一段大好時光。
悵然之餘，不禁有感而發：電影是拍給廣大觀眾看的，首先總得讓廣大觀眾聽明白，看清楚，做不到這一點，什麼宣傳教育、藝術欣賞，不都是空談嗎？或許製片人和導演有自己的美學追求，認為方言更能突顯環境氛圍，更易於塑造人物，但是，若觀眾都不能看完，創作者的這些美好願望又怎麼能達到呢？
類似的事情，還有不少。
仍以影視來說話，不知從何時開始，影片電視片的演職員表時興越寫越小，或擠在中間看上去像一幅圖案；或隨意在銀幕的各個角落跳來跳去。新奇是新奇了，可就是看不清了。而且這份看不清的演職員表在銀屏播放時會快速推進，讓人眼花繚亂，卻什麼也記不住。莫非為了多做些廣告，就非得這樣跟觀眾過不去嗎？有時在放老片子時，乾脆把後面的演職員表刪去，殊不知這裡面很多人名和職務恰恰是最引人注目、最有保留價值的。至於在公開賣票的影院，劇情一完，就把場燈大開，不讓人把片尾字幕看完，幾乎已成一種慣例，這也是不尊重觀眾（哪怕一部分）的做法。還有，某些電視頻道在播放時，臺標、專欄標記或預播廣告會遮住正片內容，尤其是歌詞或唱詞的字幕，令人遺憾。雖是區區小事，卻須引起注意。
再看看新聞出版方面的報紙、刊物。有些報紙現在越出越多，動輒數十版，甚至上百版，編排又雜亂無序，A、B、C、D版混在一起，翻閱相當吃力。刊物也像報紙一樣，不少文章都要轉接，“下轉”、“上接”字樣頻頻出現，讀時吃力，剪下來保存也很費事，尾巴似的小條子很容易遺失。
照理說，各個部門各個單位的業務應該是有自主權的，旁人不宜多加干涉。但許多業務說到底其實就是服務，要為對象服務好，要把資源和錢財用在刀刃上，換成充分的效益，這就不能自說自話，置廣大群眾的需求於不顧，否則，說得輕些叫不妥，說得重些就是失職。
